Communicatie is van essentieel belang bij verbetertrajecten. Het informeert niet alleen doel- en publieksgroepen maar draagt ook bij aan het verkrijgen en behouden van draagvlak. In dit stappenplan worden verschillende stappen doorlopen om bij een verbetertraject het communicatieproces helder in kaart te brengen. Vervolgens wordt het communicatie(actie)plan opgesteld.

Dit communicatieplan wordt gebruikt binnen het programma Zorg voor Beter waarin hard wordt gewerkt om de thuiszorg, ouderenzorg, gehandicaptenzorg en langdurende geestelijke gezondheidszorg te verbeteren. Zorg voor Beter is een initiatief van het ministerie van VWS, in samenspraak met de brancheorganisaties, beroepsverenigingen en cliëntenorganisaties.

Download communicatieplan (pdf, 122kb)
Communicatieplan voor een verbetertraject

Bron: Zorg voor Beter/Vilans