Bij themacommunicatie, ook wel omschreven als ‘above the line’, gaat het om het overbrengen van de waarden van een merk aan de doelgroep. De ervaringen van een aantal ministeries omtrent themacommunicatie is verwerkt in een stappenplan. In dit artikel meer informatie over themacommunicatie en het stappenplan, wat ook interessant is voor niet-ministeries.
Themacommunicatie
Het doel van themacommunicatie is om mensen te raken. Door een emotie op te wekken bij deze mensen kunnen ze een goed gevoel krijgen bij een merk of zich er persoonlijk mee identificeren. Als dit lukt, dan heeft dat een positieve invloed op de kennis en attitude met betrekking tot het merk en indirect kan het ook aanzetten tot actie, zoals koopgedrag. Is de relatie tussen mens en merk eenmaal gelegd, dan moet deze onderhouden worden. En dat lukt alleen als alle beloftes van het merk worden waargemaakt en als het merk zich blijft ontwikkelen.
Stappenplan themacommunicatie
De ervaringen van verschillende ministeries met themacommunicatie zijn samengevat in een stappenplan. Dit stappenplan bestaat uit 2 fases, die in totaal weer 6 stappen omvatten. Binnen de 6 stappen worden een viertal vragen beantwoord: wat er moet gebeuren, welke informatie is nodig, welke partijen zijn betrokken en welke factoren bepalen het succes.
- Fase 1: Het benoemen van de juiste thema’s
- Stap 1: Keuze van thema’s
- Stap 2: Beleidsinhoudelijk invullen van thema’s
- Fase 2: Het opzetten van een communicatiestructuur per thema
- Stap 3: Een situatieanalyse
- Stap 4: De communicatiestrategie per thema
- Stap 5: Themacommunicatie in uitvoering
- Stap 6: Continue reflectie
Het complete stappenplan vind je op de site van Communicatieplein.nl.
Bronnen: VEA | Communicatieplein.nl
