Het crisiscommunicatieplan

Branden, stakingen, product recalls, vijandige overnames, personeelsafvloeiingen, reorganisaties, milieuschandalen en bommeldingen. Dit zijn slechts enkele voorbeelden van crisissituaties waarin een organisatie kan verkeren. Toch blijkt uit onderzoek dat maar liefst 60 procent van de Nederlandse bedrijven geen crisiscommunicatieplan heeft. Dit terwijl een crisis verstrekkende gevolgen kan hebben voor organisaties. Denk aan imagoschade maar ook het voortbestaan van een organisatie kan op het spel staan. Een snelle en adequate reactie vanuit de organisatie kan veel schade beperken. Pro-activiteit begint dan ook met het klaar hebben liggen van een crisiscommunicatieplan.
Lees verder

Het communicatiebudget

Eén van de onderdelen van een communicatieplan is het communicatiebudget. Hoeveel geld is er ter beschikking om de communicatiedoelstelling te behalen? De communicatiedoelstelling en de doelgroep zijn belangrijke bepalende factoren waar het   budget vanaf hangt. Maar ook dat sommige producten of diensten  nu eenmaal meer communicatie-ondersteuning nodig hebben. Ook de mate waarin concurrenten communiceren kan het budget beïnvloeden. In dit artikel een overzicht van methoden die worden gebruikt om het communicatiebudget te bepalen.
Lees verder

Communicatiemanagement

Communicatiemanagement is een begrip dat pas sinds de jaren tachtig als zodanig wordt gebruikt. Sinds die tijd is er naar dit vakgebied slechts weinig onderzoek gedaan. Wanneer wel onderzoek is gedaan, wordt in die studies de term communicatiemanagement vaak verschillend opgevat. Wanneer je op zoek gaat naar literatuur over communicatiemanagement, kom je 2 namen veelvuldig tegen: Grunig en Van Ruler. In dit artikel, wat eerder op Communicatiecoach.com is gepubliceerd, werpen we een blik op communicatiemanagement vanuit de theorie en praktijk.
Lees verder

Communicatieplan: een introductie

Iedere organisatie die communiceert, zou er één moeten hebben: een communicatieplan. In de praktijk blijkt dit echter nog niet het geval. Vaak is er wel een budget voor een bepaalde periode, maar de invulling daarvan wordt tijdens de periode bepaald. In dit artikel een introductie van het communicatieplan. Wat is het, waar bevindt het zich binnen de organisatie en hoe ziet het eruit, zijn slechts enkele zaken die in deze introductie aan bod komen. Maar eerst de vraag: wat is nu eigenlijk een communicatieplan?
Lees verder