Communicatie is van essentieel belang bij verbetertrajecten. Het informeert niet alleen doel- en publieksgroepen maar draagt ook bij aan het verkrijgen en behouden van draagvlak. In dit stappenplan worden verschillende stappen doorlopen om bij een verbetertraject het communicatieproces helder in kaart te brengen. Vervolgens wordt het communicatie(actie)plan opgesteld.
Lees verder